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最新發(fā)布2024-02-29 23:24:37

月嫂入戶之后不僅要做好本職工作，更重要的是要融入一個家庭。但作為家庭關系中比較復雜的婆媳關系來說，如果婆媳關系融洽，月嫂就能全心全意地照顧寶寶和寶媽。

萬一婆媳之間有矛盾，這種矛盾很可能是在共同生活中逐漸積累起來的。就算是旁觀者清，但因為每個人對事情的理解不同，也很難了解雙方當事人的內(nèi)心感受。

所以，月嫂在上戶過程中，萬一遇到婆媳關系不融洽的話，怎么樣才能順利開展自己的工作呢？

少參與

月嫂最重要的工作就是護理好寶寶與寶媽，讓她們度過一個舒適愉快的月子期；而對于客戶的家庭關系，不是月嫂的工作內(nèi)容，更不是月嫂要關注的焦點。

所以不管是婆媳關系還是夫妻關系，月嫂都應該盡量少參與其中。

不站隊

很多月嫂之所以會參與到客戶家庭的婆媳關系中，是自己認為自己處于正義的一方，有能力幫助客戶解決家庭問題，或者為弱小的一方打抱不平。

但是在客戶家，不管是哪一方處于強勢/弱勢，月嫂都不應該站隊。

作為一名專業(yè)月嫂，個人素養(yǎng)的高低，是決定你能不能被客戶認可、尊重的重要前提。與客戶相處時，一定不能根據(jù)自己的喜好，去說誰好誰不好。

不評價

優(yōu)秀的月嫂之所以優(yōu)秀，是因為知道自己的位置，知道自己的工作范圍，也知道自己在哪方面有發(fā)言權。

作為月嫂，只有在寶寶和產(chǎn)婦的專業(yè)護理方面才有發(fā)言權，在客戶家的其他方面，月嫂是沒有發(fā)言權的，尤其在家庭關系上。

那么說完了月嫂不能做的事，月嫂怎么做才能獨善其身呢？

▍第一：少說話、多做事

少說話、多做事永遠是一位好月嫂的標簽。

尤其是在婆媳關系不融洽的情況下，月嫂做事時更要小心、用心。

▍第二：保持內(nèi)心的底線

很多月嫂覺得在婆媳關系不好的客戶家，工作難以展開，經(jīng)常發(fā)生婆婆告訴月嫂怎么做，寶媽告訴月嫂怎么做，這時候月嫂就不知道該聽誰的。

這個時候月嫂要從專業(yè)的角度出發(fā)，同時也要做到每一個護理都要當面向婆婆和寶媽講清楚，自己之所以這樣護理，完全是出于專業(yè)的原因，并不是站在誰的那邊。

▍第三：不隨意打聽隱私

每個人都有隱私，月嫂更不應該隨意打聽、干預客戶的隱私。

另外，也不要跟客戶去說在上一個雇主家發(fā)生的事情，不管是好話還是壞話，都是忌諱。因為客戶可能會覺得，你到了下一家也會這樣議論她家的事。

在閑暇時間里，我們可以與客戶多聊一些科學育兒知識，一起關注寶寶的成長！其他無關緊要的話題最好就不要聊了。

以上這些做法，目的不是讓月嫂們“隔岸觀火”式的不聞不問，而是盡量讓自己保持在相對中立的狀態(tài)，優(yōu)先做好自己該做的事。

上戶工作遇到什么樣的家庭，不是能完全由我們決定的，但我們能決定的是用怎樣的方法妥善處理，讓上戶更順利。你有遇到過類似的的事情么？歡迎在評論區(qū)留言告訴我們！

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